Khách sạn Pullman Hải Phòng được quản lý và vận hành bởi tập đoàn Accor của Pháp. Khách sạn sở hữu 320 phòng nghỉ cao cấp cùng 1 tầng hầm. Ngoài 320 phòng nghỉ, còn có một trung tâm hội nghị có sức chứa 1.500 người. Bên cạnh đó là đầy đủ tiện ích cao cấp, đáp ứng nhu cầu thư giãn, giải trí, chăm sóc sức khỏe theo tiêu chuẩn 5 sao.