HẠNG VÉ PHỔ THÔNG CAO CẤP PREMIUM 

Hành lý xách tay lên tới 12 kg và hành lý ký gửi lên tới 40 kg, không lo về việc đóng gói quá nhiều đồ.
 Làm thủ tục tại quầy ưu tiên, không phải xếp hàng chờ đợi.
 Ưu tiên gắn thẻ hành lý Priority, giúp bạn nhận hành lý nhanh chóng khi đến nơi.
 Sử dụng phòng chờ - nơi bạn có thể nghỉ ngơi, làm việc, hoặc giải trí trước khi lên máy bay.
 Ghế ngồi phía trước với không gian rộng rãi cho chân và ghế ngồi êm ái, thư giãn trên không.
 Thưởng thức đồ uống tự chọn, từ nước ngọt, nước trái cây, trà, cà phê... tùy theo sở thích của bạn.
 Được ưu tiên khi giải quyết trong trường hợp chuyến bay bất thường, Vietravel Airlines sẽ hỗ trợ bạn tìm giải pháp tốt nhất.
 Miễn phụ phí đổi vé nếu bạn muốn thay đổi lịch trình bay của mình.
 Miễn phụ phí đi trễ nếu bạn bị kẹt xe hoặc có sự cố bất ngờ.
Được phép hoàn vé nếu bạn không thể bay vì lý do khách quan.

HẠNG VÉ PHỔ THÔNG TIẾT KIỆM

Hàng lý xách tay 7kg , ghế tiêu chuẩn

Các tiện ích khác trả phí theo quy định của hãng hàng không , 

Với các chuyến bay bất thường 

Hành khách được phép hoàn vé trong các trường hợp sau:

• Chuyến bay bị chậm chuyến từ 03 tiếng trở lên hoặc bay sớm từ 01 tiếng trở lên (đối với chuyến bay Nội địa)
• Chuyến bay bị chậm chuyến từ 05 tiếng trở lên (đối với chuyến bay Quốc tế)
• Chuyến bay bị hủy, không thực hiện trong vòng 24h so với giờ dự kiến cất cánh

Áp dụng hoàn lại toàn bộ tiền vé, thuế, phí và các loại thuế phí thu hộ nhà chức trách (không thu phí hoàn) cho hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng một Mã đặt chỗ.

HẠNG VÉ PHỔ THÔNG LINH HOẠT 

Hành lý 7kg  , ghê tiêu chuẩn ,

-Được phép hoàn vé tự nguyện có trả phí 

1. Được phép thay đổi hành trình có trả phí
2. Được phép đổi tên có trả phí 

Với các chuyến bay bất thường : 

Hành khách được phép hoàn vé trong các trường hợp sau:

• Chuyến bay bị chậm chuyến từ 03 tiếng trở lên hoặc bay sớm từ 01 tiếng trở lên (đối với chuyến bay Nội địa)
• Chuyến bay bị chậm chuyến từ 05 tiếng trở lên (đối với chuyến bay Quốc tế)
• Chuyến bay bị hủy, không thực hiện trong vòng 24h so với giờ dự kiến cất cánh

Áp dụng hoàn lại toàn bộ tiền vé, thuế, phí và các loại thuế phí thu hộ nhà chức trách (không thu phí hoàn) cho hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng một Mã đặt chỗ.

GÓI TIỆN ÍCH  

Với 03 gói tiện ích: Gói Tiết kiệm, Thông thái và Tối ưu, hành khách được tùy chọn trải nghiệm những dịch vụ có giá trị nhất đồng thời tiết kiệm lên đến 15% như hành lý ký gửi, lựa chọn chỗ ngồi trước, ưu tiên quầy thủ tục, miễn phụ phí đổi vé, combo snack + nước tự chọn bất kỳ trên thực đơn và hơn thế nữa.

Ngoài ra hành khách có thể trải nghiệm trọn gói dịch vụ khi mua hạng vé Phổ thông cao cấp – Premium Economy.